Kalfalık Hazırlık
TURİZM VE OTEL İŞLETMECİLİĞİ
240 saatlik TURİZM VE OTEL İŞLETMECİLİĞİ eğitimi sonunda yapılan sınavda başarılı olduktan sonra sertifika almaya hak kazanmış olursunuz. Kayıt olmak veya detaylı bilgi almak için "Satın Almak İstiyorum" formunu doldurarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.
1
Giriş ve Tanıtım
Turizm Nedir?
10 dk
Otel İşletmeciliğine Giriş
10 dk
Turizm Endüstrisi
10 dk
Eğitim ve Hedefler
10 dk
2
Turizm Pazarlaması
Pazarlama Temelleri
10 dk
Hedef Pazar Analizi
10 dk
Dijital Pazarlama
10 dk
Rekabet Analizi
10 dk
Pazarlama İletişimi
10 dk
3
Otel Yönetimi
Otel Yapısı ve Organizasyonu
10 dk
Müşteri İlişkileri Yönetimi
10 dk
Otel Operasyonları
10 dk
Finansal Yönetim
10 dk
İnsan Kaynakları Yönetimi
10 dk
4
Hizmet Kalitesi
Hizmet Kalitesi Nedir?
10 dk
Müşteri Deneyimi Yönetimi
10 dk
Geri Bildirim Yönetimi
10 dk
Şikayet Yönetimi
10 dk
5
Özet ve Değerlendirme
Eğitim Özeti
10 dk
Değerlendirme ve Geri Bildirim
10 dk
Final Sınavı Bilgileri
10 dk
Kapanış
10 dk
Eğitim Alanı: KONAKLAMA VE SEYAHAT HİZMETLERİ
Ücretsiz Eğitim
Zaten kayıtlıyım → Giriş Yap
240 saatlik eğitim
22 ders
Sınırsız erişim
Her cihazdan izle
Tamamlama sertifikası
Bilgi Al
Bu eğitim hakkında size ulaşalım
Talebiniz alındı! En kısa sürede dönüş yapacağız.